Internt · hos dere
Vi kommer ut til dere og holder kurset for teamet eller avdelingen deres, med caser fra deres egen hverdag. Det gir et felles fundament fra dag 1, en fast og forutsigbar pris, og det er som regel den billigste veien når dere er en hel gruppe.
Den opplagte veien når en hel gruppe skal utvikle seg sammen.
Vi bygger kurset rundt deres egne caser, roller og utfordringer, slik at innsikten er direkte anvendelig, ikke generiske eksempler.
Hele teamet får det samme språket samtidig. Det skaper et felles utgangspunkt og en felles referanse dere kan trekke på etterpå.
Dagsprisen er fast uansett antall deltakere, så jo flere dere er, jo lavere pris per person. Fra rundt 10 deltakere er det billigere enn å sende teamet på et åpent kurs (med 20 % gruppeavslag).
Dere kan snakke åpent om interne forhold, konkrete samarbeid og konflikter, fordi dere er dere selv på kurset.
Hele kursdager eller korte økter på 3-4 timer hvis flere grupper skal gjennom samme dag. Dere bestemmer dato og sted.
Dere kan inngå en rammeavtale med det samme og få 10-20 % rabatt allerede fra første kjøp, på både interne og åpne kurs.
Vi holder interne kurs hos dere i hele Danmark, fra Sjælland til Jylland og Fyn. Kurset kan holdes på dansk, engelsk eller svensk, alt etter hva som passer teamet deres best.
Vi avtaler kurs, datoer, antall deltakere og sted, hos dere eller på et konferansehotell.
Underviseren snakker med dere på forhånd og bygger inn caser og eksempler som matcher organisasjonen deres.
Praksisnær undervisning kl. 09.00-15.30. Etterpå: kursbevis, materiale og 3 måneders e-poststøtte.
Skal dere bare sende én eller to medarbeidere, eller onboarde nye løpende gjennom året, er et åpent kurs ofte den beste og billigste løsningen. Der betaler dere bare per deltaker og slipper å samle en hel gruppe.
Les om åpne kurs →Fortell oss hvor mange dere er og hva dere vil oppnå, så sender vi et uforpliktende tilbud.
Alle kurs kan holdes internt hos dere. Se også prisen per deltaker på et åpent kurs.
Forstå deg selv og kollegene dine, og bruk det fra dag 1.
Enneagram Intro er to dager som gir hele teamet det samme utgangspunktet. Dere blir kjent med de ni personlighetstypene, deres kjernemotivasjon, styrker, fallgruver og hvordan de typisk reagerer under både trygghet og press. Underveis finner hver deltaker sin egen type gjennom test, refleksjon og dialog, og dere får et felles, presist språk for de forskjellene som ellers skaper friksjon i hverdagen. Det er en blanding av lettforståelig teori, konkrete eksempler og øvelser der dere umiddelbart prøver innsikten på situasjoner fra deres egen arbeidsplass. Når de to dagene er over, kan deltakerne både sette ord på hva som driver dem selv og lese kolleger og kunder med langt større presisjon. Det er fundamentet som alle de øvrige modulene bygger på.
Dette lærer dere
Si tingene slik at de lander.
Det samme budskapet kan lande helt forskjellig avhengig av hvem som lytter. Denne dagen lærer dere å oversette kommunikasjonen deres slik at den treffer mottakerens type i stedet for deres egen. Dere trener på å gi feedback som blir hørt og tatt inn, uten å utløse forsvar, sårede følelser eller taushet, og på å ta imot kritikk uten å låse dere. Vi arbeider konkret med de e-postene, møtene og vanskelige samtalene dere sitter i til daglig, og dere går hjem med enkle grep for å redusere misforståelsene som koster tid og energi. Resultatet er en hverdag der færre budskap misforstås, og der vanskelige samtaler blir lettere å ta.
Dette lærer dere
Vend forskjeller til teamets styrke.
Et team er sjelden uenig fordi noen gjør noe galt, men fordi de trekker i hver sin retning av gode, men ulike grunner. Denne dagen kartlegger vi teamets samlede typeprofil, slik at dere tydelig ser hvor styrkene, blindsonene og friksjonen deres kommer fra. Dere lærer å bruke de komplementære styrkene bevisst i stedet for å la forskjellene støye, og dere blir enige om konkrete spilleregler for hvordan dere tar beslutninger, fordeler oppgaver og gir hverandre rom. Det er en dag som både skaper et bedre arbeidsmiljø og gjør teamet merkbart mer effektivt, fordi dere slutter å bruke energi på det som før skapte friksjon.
Dette lærer dere
Ta tak i uenigheten før den vokser.
De ni typene reagerer svært forskjellig når presset stiger: noen blir direkte og konfronterende, andre trekker seg, og andre igjen prøver å glatte over. Denne dagen lærer dere å kjenne igjen de mønstrene, både hos dere selv og hos motparten, slik at dere kan oppdage en konflikt mens den fortsatt er liten. Dere trener på å deeskalere spenninger med ro og oversikt, og på å føre vanskelige samtaler mot en konstruktiv løsning i stedet for å la dem eskalere eller ulme videre. Dere går hjem med konkrete verktøy for å ta tak tidlig, holde hodet kaldt under press og lukke uenigheter på en måte som styrker relasjonen i stedet for å belaste den.
Dette lærer dere
Les kunden, og lukk flere salg riktig.
Kunder kjøper av ulike grunner og overbevises av ulike ting, noen av tall og dokumentasjon, andre av relasjon og trygghet, andre av visjon og muligheter. Denne dagen lærer dere å lese kundens type og kjøpsmotiver raskt og tilpasse argumentasjonen, tempoet og relasjonsbyggingen deretter. Samtidig blir dere klokere på deres egne selgermønstre: hvor dere er sterke, og hvor typen deres kan komme i veien for salget. Dagen handler om å bygge tillit og langsiktige kunderelasjoner som gir gjensalg og mersalg, i stedet for å presse en standardpitch på alle. Dere går hjem med et skarpere blikk for hva som virkelig får akkurat denne kunden til å si ja.
Dette lærer dere
Møt kunden, også når det brenner på.
I kundeservice avgjøres opplevelsen ofte på få sekunder, og en misfornøyd kunde kan snus til en lojal om man treffer riktig tone. Denne dagen lærer dere å lese kundens behov og reaksjonsmønstre raskt og tilpasse servicen deretter, slik at dere møter kunden der de er. Dere trener konkret på å deeskalere misfornøyde og pressede kunder uten selv å miste overskuddet, og dere får verktøy til å styrke deres egen robusthet og energi i en funksjon der man ellers lett blir tappet. Resultatet er både gladere kunder og en servicefunksjon som holder bedre for presset over tid.
Dette lærer dere
Led hver medarbeider ut fra det som driver dem.
God ledelse er ikke å behandle alle likt, men å møte hver medarbeider ut fra det som faktisk motiverer dem. Denne lederpåbygningen er et sammenhengende program på tre kursdager fordelt over to til tre måneder, slik at lederne kan prøve verktøyene i sin egen hverdag mellom gangene og komme tilbake med konkrete erfaringer. Dere lærer å tilpasse lederstilen til den enkeltes drivkraft og behov, å motivere, delegere og gi feedback typebevisst, og å kjenne igjen deres egne blindsoner som ledere før de blir et problem. Dere arbeider også med hvordan dere håndterer konflikt og stress i teamet på en måte som passer de menneskene dere leder. Gruppen er bevisst liten, maksimalt 12 deltakere, slik at det er fortrolighet og dybde i ledersparringen.
Dette lærer dere